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登封市优化营商环境工作调查问卷（个人版）
1．您的性别？
  • A、男
  • B、女
2．您的年龄？
  • A、20岁以下
  • B、20-35岁
  • C、35-50岁
  • D、50-60岁
  • E、60岁以上
3．您的职业？
  • A、机关事业单位
  • B、企业
  • C、学校在读
  • D、离退休
  • E、其他
4．您的学历？
  • A、高中、中专及以下
  • B、专科、本科
  • C、硕士研究生及以上
5．您的籍贯？
  • A、本地
  • B、外地
6．请问您近一年内办理过哪些事项
  • A、不动产登记等有关事项
  • B、社保、医保等有关事项
  • C、档案托管、就业等有关事项
  • D、户籍类有关事项
  • E、驾驶证、行驶证等有关事项
  • F、出入境等有关事项
  • G、婚姻、抚恤、救助、丧葬等有关事项
  • H、入托、入学、升学、转学等有关事项
  • I、公积金、银行贷款等有关事项
  • J、纳税事项
  • K、水、电、暖、气等有关事项
  • L、职业资格等有关事项
  • M、其他
7．您是在哪里办理的？
  • A、行政服务中心
  • B、税务所、车管所、公积金中心等部门办事大厅
  • C、乡镇（街道）便民服务中心
8．您的办理方式是？
  • A、现场办理
  • B、网站办理
  • C、手机办理
  • D、自助终端办理
9．您是否排过长队？
  • A、是
  • B、否
10．等待时间有多长？
  • A、即到即办
  • B、1个小时
  • C、2个小时
  • D、半天及以上
11．您最多跑了几趟？
  • A、零跑腿（通过网上办理）
  • B、一趟
  • C、两趟
  • D、两趟以上
12．您认为办事难、办事慢、跑腿多的原因是？
  • A、不知道去哪办
  • B、不知道办事流程和所需材料
  • C、事先查询的情况不准确
  • D、材料不齐全
  • E、现场办理时索要其他材料
  • F、办事人员不在岗
  • G、因身体、年龄等原因不便到现场办理
  • H、当场不能提供复印件
  • I、办事流程复杂，需要跑多趟
  • J、涉及多个部门
  • K、需要的证明材料难以开具
  • L、其他
13．您办理不动产登记所需要的时间是？
  • A、1天以内
  • B、3天以内
  • C、7天以内
  • D、15天以内
  • E、15天以上
14．您是否听说过“最多跑一次”“一网通办”“一次办成”等改革？
  • A、知道
  • B、听说过，但不太清楚
  • C、不知道
15．您觉得“最多跑一次”改革实施后到政府办事是否比以前方便？
  • A、是
  • B、否
  • C、不清楚
16．您觉得办事比以前方便的是?
  • A、办事不用跑多个窗口(部门)
  • B、办事跑腿次数少
  • C、申请材料减少
  • D、办理时间缩短
  • E、办事指南简单易懂
  • F、办事渠道、平台多
  • G、其他
17．您认为政府部门还应该从哪些方面改进服务？
  • A、减少跑腿次数
  • B、减少申请材料
  • C、缩短办事时间
  • D、加大政府信息公开力度
  • E、减少重复提交的材料
  • F、改善窗口工作人员作风
  • G、提供网上办、手机办、终端办等多种办理方式
  • H、其他
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