为深化拓展群众身边不正之风和腐败问题整治成果，切实维护人民群众切身利益，登封市住房和城乡建设管理局现面向全市公开征集三类住建领域问题线索，接受群众监督举报。具体事项公告如下：

一、征集线索范围

（一）城镇燃气安全问题

1.燃气企业违规经营问题；2.燃气企业服务问题；3.燃气管道占压及第三方施工破坏问题；4.液化石油气“黑气贩”、“黑气瓶”、“黑窝点”问题；5.用户端安全隐患问题；6.其他涉及城镇燃气安全的不正之风和违规问题。

（二）拖欠环卫工人工资问题

1.未及时足额支付工资问题；2.历史欠薪长期未清问题。

（三）住宅小区物业服务质量问题

1.物业服务履约不到位问题

未按照物业服务合同约定内容和标准提供服务；未履行物业服务信息公示公开义务；未按合同约定擅自提高收费标准、违规收费；未履行安全防范措施；未及时向有关行政主管部门报告物业管理区域内禁止行为；未履行物业服务企业的移交义务。

2.侵占业主公共收益问题

未经业主大会同意，擅自利用或者擅自允许他人利用共用部位、共用设施设备进行广告、宣传、经营等活动；小区公共收益未建立专用银行账户、底数不清或管理不规范；未在小区显著位置公示公共收益收支情况；违规侵占、使用小区公共收益。

3.住宅老旧电梯更新不及时问题

电梯维护保养不到位、维修不及时，电梯故障频发，运行状况较差；业主更换电梯意愿强烈，未配合业主组织征求意见、实施更新。

4.群众反映集中的其他问题

擅自改变物业服务用房用途；阻挠业主大会筹备成立；无正当理由拒不退出物业服务项目；限制水电气暖和业主进出催交物业费；强制推销装饰建筑材料；车辆乱停乱放；无正当理由阻挠业主加装充电设施；开发企业代收业主维修资金未按规定交存专户；维修资金使用公示不充分等行为。　

二、 线索反映渠道

（一）城镇燃气安全、拖欠环卫工人工资问题受理电话及电子邮箱：0371-67318901，dfszjjdck@163.com

（二）住宅小区物业服务质量问题受理电话及电子邮箱：         0371-62876509， dengfengwuyeke@163.com

（三）受理来信：登封市住房和城乡建设管理局纪检监察室（邮编：452470）

（四）来访地址：登封市住房和城乡建设管理局纪检监察室（守敬路93号）

（五）来电、来访受理时间：国家法定工作日上班期间

三、反映须知：

反映人需如实提供问题线索，应包含时间、地点、人员、事件等关键信息，以便进一步调查核实。反映人应实事求是，不得捏造事实、诬告陷害他人，否则将承担相应的法律责任。鼓励反映人实名举报，我们将对反映人的信息进行严格保密，切实保护反映人的合法权益。

欢迎社会各界和广大人民群众积极参与监督！