为强化便民利民举措，卢店街道办事处以提升群众幸福感为“主战场”，以提高企业获得感为“重头戏”，以窗口服务“简、快、优”为“总抓手”，着力提升政务服务水平，推动营商环境全面优化。

硬件升级，在环境改善中优服务。人性化更新为民服务中心，一是优化疫情防控台，设专人为办事群众进行出入登记、测量体温、“二码联查”，提醒群众佩戴口罩进入、保持距离一米以上，免费提供医用口罩、免洗消毒凝胶等；二是配备空调、净化水机、多头手机电脑自助充电器、轮椅、医药箱、针线包等，为前来办事的群众提供更加温馨便利的特色服务；三是设立图书角，配备座椅、电视、书架、图书、宣传手册等，为办事群众提供舒适的休息场地。

深入学习，在素质提升中强队伍。一是强化政治理论学习，认真组织学习习近平新时代中国特色社会主义思想、党的十九届历次全会精神，提升政治素质。二是强化法律法规学习，组织学习《中华人民共和国民法典》《政务处分法》《优化营商环境条例》等法律法规，提升法治意识。三是强化业务知识学习，通过集中培训与个人自学相结合等方式，提升业务水平。

转变作风，在廉洁高效中树形象。一是日常监管，长效巡查。街道纪工委不定期对便民服务中心等开展巡查，重点巡查工作人员工作作风是否存在问题，随机走访群众办事体验，收集群众意见建议，最大限度提升群众满意度。二是依法行政，以人为本。以群众满意为“第一标准”，围绕建设高效、廉洁、群众满意的现代型政府目标，切实加强依法行政和机关效能建设，不断提升政府公众形象和社会公信力。