“老吾老，以及人之老”，卢店街道积极打造贴心的养老保险服务体系，以三条“暖心之路”为老年人的幸福晚年保驾护航。

一是拓宽传播路，让政策“声”入人心。线上，社区微信群、和美小卢变身政策“直播间”，工作人员用生动有趣的视频、通俗易懂的图文，详细解读养老保障认证的通知、时间、方式和重要性；一通通温馨的电话，更是将政策关怀直接送到老人耳边。线下，工作人员如春风般走进社区、公园，与老人们亲切交谈，面对面地宣传政策，确保每一位老人及其家属都能知晓政策，让政策宣传“一个都不少”。

二是铺就便利路，使认证“易”如反掌。在社区服务中心，专门的认证服务窗口宛如一座温暖的灯塔，业务熟练、耐心细致的工作人员为前来认证的老人提供全方位服务。对于那些对智能手机“望而却步”的老人，工作人员会贴心地全程协助操作，让认证过程不再困难。而对于行动不便的老人，由社区工作人员和志愿者组成的上门认证服务小组，更是主动上门，让老人足不出户就能完成认证，把便捷和温暖送到老人的心坎上。

三、筑牢管控路，保信息“准”确无误。三是建立养老保障认证动态管理机制，工作人员像细心的管家一样，对已完成认证的老人信息及时进行整理、更新，确保数据库信息的准确性和完整性。同时，对于未认证人员，通过电话、短信、微信等方式温馨提醒，仔细了解未认证原因，针对性地提供帮助。对于因特殊原因无法在规定时间内完成认证的老人，按照相关政策规定，做好信息登记和后续跟踪服务，让每一位符合条件的老人都能顺利领取养老金，真正实现“应保尽保”。