为进一步优化政务服务，做好便利老年人等群体办事服务工作，徐庄镇因地制宜，合理布局，多举措积极为辖区群众，尤其是最需要社会关心和帮助的老年群众提供优质服务。

一是完善便民服务大厅服务设施，设置“爱心专座区”，配备老花镜、放大镜、轮椅、应急药箱等，免费提供安全、适用、好用服务，在硬件建设上突出“为民、便民、利民”。

二是设置“老人优先”指示牌和老年人“绿色通道”。在醒目处放置“老人优先”指示牌，并设置专人全程接待给老年人办证提供“绿色通道”，让办事的老年人知晓“老人优先”服务举措，减少老年人等候时间。

三是开设老年人咨询服务窗口。为老年人提供咨询、指引等服务和帮助，并由窗口受理人员帮助老年人打印申请表，解决老年人填表困难问题，为老年人营造更加人性化、温馨化、现代化的政务服务环境。

“适老化”服务是长期性、基础性的工作。下一步，徐庄镇将继续努力提升服务质量，为老年群众及孕、残等特殊群体群众提供更精准、更便捷、更有温度有温情的便民服务，不断提升群众的幸福感和满意度。