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徐庄镇优化便民服务 拉近党群距离
来源:登封市徐庄镇人民政府  时间:2021-03-01 09:24:00  

为探索践行党建引领基层治理,登封市徐庄镇因地制宜,科学设置劳动保障、就业服务、计生卫生、民政残联、村章管理等7个服务窗口,整合阵地资源,集中为群众办理社保、计生、低保、退伍军人等业务,全面贯彻落实为民服务措施,打通服务群众的“最后一公里”。

强基础。徐庄镇便民服务中心设置“学雷锋文明使者”志愿服务站,为办事群众提供引导、业务咨询、政策解读等服务项目,以及材料复印、茶水、雨伞、充电器等便民服务设施。疫情防控期间,镇便民服务中心全力做好防疫消杀、政策宣传、文明劝导、移风易俗等工作,用实际行动提升服务水平。

强服务。实行“一站式”办理和带牌上岗制度,让前来办事的群众感受到工作人员优质、热情、文明的服务。同时,加大“放管服”改革力度,优化政务服务,通过窗口工作日常考核,对工作人员仪容仪表、服务规范、文明用语进一步标准化、规范化。

强队伍。设置“党员先锋岗”,以亮身份、亮职责、亮承诺的方式,自觉接受群众监督,激励“先进党员”起好模范带头作用。定期组织业务考核,举办业务质量学习会,探讨工作中遇到的问题,通过相互学习,促进办事效率的提高,增强凝聚力。

作为政务服务企业和群众的形象窗口,徐庄镇便民服务中心将围绕深化“一网通办”前提下“最多跑一次”改革任务,确保2021年起好步,开好头,着力打造“改革创新、标准管理、文明服务、阳光高效、便民利企”的政务服务中心,不断提升和优化便民服务。

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