一是宣传服务再上新台阶。告成镇便民服务大厅LED屏幕滚动播放最新的政策资讯等内容，大厅四周展示标准化服务流程、业务办理流程、学雷锋服务等宣传内容，使群众在等待办理业务的同时，了解最新资讯。

二是人性化服务再上新台阶。告成镇便民服务大厅配备了长椅、免费服务等，还有供群众办公的写字台，写字台上配备完备的书写笔、书写纸和眼镜等物品，切实为群众提供最优服务。

三是志愿服务再上新台阶。便民服务大厅等候区配备了沙发、书柜、饮水机、免费充电、急救药品等，贴心为群众提供优质服务。

四是业务办理再上新台阶。为了方便群众办事，便民服务中心实行“一窗受理”模式，将部门分设的“单一窗口”整合为“综合窗口”，完善“前台综合治理、后台分类审批、综合窗口出件”工作模式，实行一窗受理、集成服务，实现“一窗通办”。