8月17日下午，卢店街道召开党建引领街巷小区自治工作交流会。基层工作人员齐聚一堂，不谈空话、不走过场，认认真真复盘日常工作，分享治理经验、讲述身边故事，只为把社区服务做得更细、把百姓日子守得更暖。

交流会上，来自街道7个社区的10名自治委员会成员、网格员，围绕“讲好卢店故事”分享心声。他们扎根街巷、坚守一线，每天打交道的都是街坊邻里，处理的都是鸡毛蒜皮的日常琐事，可正是这一桩桩一件件的小事，拼凑出了卢店最暖心的基层治理模样。

“我干的都是不起眼的小事。房顶不漏雨了、邻里不吵架了、路上的路灯亮堂了，我心里就踏实。老百姓愿意喊我一声老王，是对我的信任。能帮大家跑跑腿、解解难，让大伙顺心过日子，我就知足。”这是龙泉路社区支部委员王洪乾最朴实的心里话。

扎根社区多年，王洪乾始终把街坊邻居的冷暖放在心上。为了及时解决大家的烦心事、揪心事，龙泉路社区坚持每月开展“街巷议事”，不用繁琐流程，不用来回跑腿，居民有难题、有想法，大家围坐在一起当面聊、一起商量对策，就地化解问题。

与此同时，社区汇聚多方温暖力量，联动沿街餐饮商户，长期为辛苦劳作的环卫工人提供免费爱心餐。邻里节、文明商户评选等暖心活动常态化开展，让冷清的街巷多了烟火气，让陌生的邻里多了亲切感。

一点一滴的真心付出，居民都看在眼里、记在心里。如今的龙泉路社区，越来越多的居民主动参与社区建设，从过去的“冷眼旁观”，变成了现在的“主动参与”，邻里互帮互助、共建美好家园的氛围愈发浓厚。

其实基层治理，从来没有什么惊天动地的大事，藏在柴米油盐的日常里，藏在百姓的喜怒哀乐中。

看着修缮完毕的屋顶，居民终于不用再担心雨天漏水；看着曾经有隔阂的邻居，如今相逢一笑、和睦相处；看着街巷干净整洁，路灯照亮晚归人的归途，老人安然坐在楼下乘凉闲谈……所有基层工作者的奔波与坚守，都有了最温暖的意义。

在卢店的社区网格里，还有无数默默奉献的暖心身影，微网格员张杏博就是其中之一。她负责的片区，独居、空巢、腿脚不便的老人居多。对于年轻人随手就能完成的医保年审、养老认证、手机缴费，成了老人们无从下手的难题。

深知老人难处的张杏博，始终把辖区老人当成家人对待。自己经营着一家理发店，每周二下午她都会停业半天，走街串巷探望老人，细心询问大家的身体状况和生活所需，耐心倾听老人的心里话。谁家水管漏水、灯具损坏，只要她知晓，必定第一时间上门帮忙；常年卧床、无法出门的老人，她主动上门免费理发。剪刀起落间，剪去的是繁琐困扰，拉近的是干群距离。唠不完的家常、暖人心的陪伴，让辖区老人们早已把热心善良的张杏博，当成了贴心的“亲闺女”。

据了解，三年来，卢店街道全力推进街巷小区自治工作。依托36个小区自管会、29个街巷自管会、21处居民议事厅，就地化解矛盾纠纷、常态化开展便民服务，用心用情解决群众各类难题，辖区群众满意度高达98.5%。

最好的基层治理，就是让群众当主角、让百姓说了算。

从深耕党建引领基层自治，擦亮“讲好卢店故事”特色品牌，到全面推行接地气的“小板凳议事会”，卢店街道把议事阵地从办公室搬到了百姓家门口。距离近了，民意通了；服务快了，民心暖了。

下一步，卢店街道将继续以党建为核心引领，以民生需求为出发点，用脚步丈量每一寸街巷，用真心倾听每一份民声，用小小的“板凳议事会”，撬动基层大治理的“金钥匙”，持续讲好有温度、有烟火气、有质感的卢店民生故事，全力绘就全民共建、共治、共享的幸福新画卷。