为了深入推进政务服务领域诚信建设,营造“知信、守信、用信”的良好社会氛围,登封市颍阳镇开展以下政务诚信活动。
一、政务诚信承诺公示。登封市颍阳镇围绕重点目标任务、惠企利民政策兑现、合同协议履约等方面,依法依规作出政务诚信承诺书,并在大厅公示栏进行公示,接受社会各界监督。这一举措有效提升了政府公信力,让群众和企业更加信任政府、支持政府。
二、诚信进大厅,服务更贴心。在政务服务中心,设立了诚信建设投诉窗口,畅通线上线下投诉监督渠道,及时受理企业、群众投诉意见,并详实记录投诉内容和受理解决情况。让群众和企业真正享受到便利和实惠。
三、诚信宣传深入人心。为了进一步提升群众和企业的诚信意识,积极开展诚信宣传活动。通过电子屏滚动播放诚信教育宣传短片、诚信标语,悬挂诚信横幅、摆放宣传品等方式,营造浓厚的诚信氛围。此外,还深入社区、企业、校园等地,开展座谈会等活动,让诚信理念深入人心。
四、完善投诉处理机制。登封市颍阳镇不断完善政务服务中心投诉处置基本制度,根据不同的投诉场景采取相应的受理办法。同时,监督投诉组定期对投诉人进行回访,了解有关情况,征询意见和建议,归纳总结完善政务服务中心投诉处理机制。这一举措有效提升了政务服务的质量和效率,增强了与群众之间的联系。
未来,登封市颍阳镇将继续加大政务诚信建设工作力度,引导企业和群众树立“诚信为本”的思想。将以政务服务中心为主阵地,深入开展诚信政务监督工作,用实际行动不断提高群众的满意度。同时,还将加强与各部门的沟通协调,形成工作合力,共同推动政务诚信建设取得更大成效。