7月中旬,登封市恒大汽车贸易有限公司企业负责人来到交运局窗口,将一面鲜红的印有“高效规范暖人心、情系企业解其忧”的锦旗送到该窗口,对该窗口工作人员服务热情、高效便捷的优良工作作风赞不绝口。

  “车主货都在车上装着等着拿证出门送货嘞，这证办不了可怎么办。”宋先生在交运局窗口办理车辆道路运输证配发业务时，因系统提示该车辆发动机号码与驻马店市一车辆发动机号码重复，导致系统无法录入办理，着急万分。交运局窗口工作人员周晓欣同志了解情况后安慰到：“不要急，我来帮您解决问题。”随后通过省交通运输厅运管处，联系到驻马店市交通运输局审批办公室夏主任，说明情况后，经过夏主任查询，发现该车辆的车籍权限在他们市下面的驿城区道路运输服务中心运管股，辗转又联系到驿城区运管股谢科长，说明该情况，请他们在系统里面变更信息。经过多次、多方沟通，终于将车辆信息更改成功，此时早已过下班时间，交运局窗口工作人员加班办理该车辆的道路运输证，使该企业及时拿到了道路运输证。工作人员尽职尽力，热心周到的服务受到了办事群众的高度赞扬。

    一面锦旗，凝聚着一份满意，一份信任,也代表着人民群众对我们工作的认可和支持。望各窗口以周晓欣同志为榜样，不断强化全体政务人的窗口责任意识和诚信意识，充分发挥有诉即办志愿者团队党员先锋模范作用，积极主动为群众排忧解难，提高办事效率，以更加务实的作风和优质的服务为群众办实事办好事，不断提升群众的幸福感和获得感。