为持续深入推进登封市社会信用体系建设,增进广大市民诚信意识,提升城市文明水平,加快构建与高质量发展相适应的企业信用体系,自2023年2月份以来,登封市文化广电旅游体育局市场管理科结合行业实际,积极深入星级酒店宣传“提升服务质量 诚信经营”理念,引导企业把诚信文化融入到日常经营过程中,建立诚信品牌企业,全力助推高质量发展。同时,为认真贯彻落实市文旅文创产业高质量发展大会精神,全面提升登封市文化旅游从业人员的接待服务水平,全面树立企业诚信经营理念,登封市文化广电旅游体育局于2023年2月举办嵩山文化和接待服务培训班。
此次培训以“深耕嵩山文化 讲好登封故事 诚信待客”为主题,主要讲授每处景点背后生动鲜活的故事,解读每处古迹蕴含的博大精深的嵩山文化,剖析传统嵩山文化中彰显的新的时代内涵,以及作为登封旅游形象的窗口应如何诚信对待客人,赢得登封市旅游口碑。
通过培训,在座的每位文旅从业人员深刻体会到了“身为登封人,讲好登封文化故事”的使命和责任,也更加体会到了诚信建设对于登封文旅行业有着不可替代的重要作用,下一步,登封市文化广电旅游体育局将持续开展此项培训,以文化为底色增加登封市旅游资源的厚度,以文化为软实力增强登封市旅游宣传的力度,达到人人都是旅游形象宣传员、服务员,处处彰显旅游城市诚信待客之道,将嵩山文化发扬光大,从而实现登封市文旅产业高质量发展。