登封禹中供水有限公司利用月初水费收缴工作,向市民宣传诚信文化,进一步扩大了诚信体系建设的市民知晓度、参与度和支持度,助力全国文明城市创建。
每月20日至月底,公司收费人员去每家每户查看用户当月水费使用情况,与用户仔细核对,经用户确认无误后,月初及时开展水费收缴工作,促进供水工作正常运行,增强用水户节约用水意识,提升供水保障水平,并讲解社会信用体系建设的重要性和相关政策,使市民知法、守法,做诚实守信的好公民。
在收费工作中,要求每个收费人员做“真心英雄”,一是加强思想建设,强化责任教育,增强营业收费人员的使命感、危机感、紧迫感。二是加强业务知识培训,引入现代化营销理念,积极引导收费员们提高“收费质量”,水费一定要收得及时,收的价格准,收的水量准。结合水费收缴与诚信文化的宣传工作,使公司职工及用户对社会信用有了更深的理解,为诚信文化宣传教育工作提供了良好的氛围。