1月份,市长热线共受理各类问题1607件，环比增加11.21%。其中，郑州系统交办及郑州市长信箱办理1565件，环比增加13.74%；登封门户网站办理42件，环比减少39.13%；共办理回复1498件，回复率93.22％，满意率90.66%。