2月份,市政府市长热线办公室共受理各类问题2557件，环比增加4.28%。其中，热线电话1821件，环比增加17.41%，郑州市长热线受理系统、人民网留言及郑州市长信箱交办601件，环比减少4.6%，登封市长信箱135件，环比减少50.18%。共办理回复2506件，回复率98％，满意率96.7%。