春节将至,为打造安全有序、文明和谐的春运环境,登封市客运总站积极部署、优化服务确保春运期间旅客出行安全有序。
“您好,有什么可以帮您吗?”“请大家戴好口罩,不要拥挤”…在登封客运总站随处可见志愿者们忙碌的身影,他们主动为来往返乡人员及乘客提供指引、安检协助、信息咨询和秩序维护等服务。
春运期间,登封客运总站结合实际情况,围绕“老家河南 心的春运”主题,积极开展各项春运优质服务活动,将“知情、温情、乡情满豫途”的服务内涵贯穿于各项工作之中。
志愿服务不仅让旅客春运出行更温暖,也成为登封站春运工作的一个亮点。志愿者们身穿红马甲,积极为旅客提供帮扶和导乘服务,耐心解答旅客问询,帮助旅客购票、验票,引导候车、乘车,为旅客提供热水,帮助运送大件行李......志愿者们用真诚的微笑、热情的帮助,温暖了乘客的返乡之路。
在此也提醒广大市民,春节假期返乡探亲访友、外出游玩需求增长,道路交通繁忙,请大家提前做好出行规划,尽量做到“错峰出行”,密切关注自身和家人的身体情况,保障他人和自己的身体健康。