11月15日是登封市今冬城区供暖的第一天，上午，记者来到小区居民家中，了解首日供暖情况。

“热力公司之前就来维修查看，昨晚上温度都上来了，今天有一二十摄氏度，可暖和。”市民李女士说。

记者在中原环保热力登封有限公司看到，目前，城区各个换热站及用热单位的供水温度、回水温度等参数轮番滚动，工作人员正在实时监控各个换热站的运行数据。

据了解，为保障今冬供热稳定，热力公司提前启动供热前期的各项准备工作，对全部供热设备系统进行提升改造，保证各条供暖管线符合打压标准和输暖要求，进一步完善应急预案，提前开展设备调试检修、管网维护、供热试压和人员保障等工作，最大限度提升供暖用户用热效能。

从11月13日起，部分市民家中热力管道已有温感，截至目前，市区所有供热站全部投入运转，城区热用户将度过一个温暖的冬天。

在此，热力公司提醒用户，供热系统在运行时不断有气体产生，气体积累到一定程度就会产生气塞，阻碍水的循环流动，导致暖气片不热，这时就需要用户拧开排气阀排出管网中的气体，特别在供暖初期需要多次排气。

对于部分居民反应供热期间家中暖气不热的问题，热力公司也提醒市民可先自查原因，通常的做法是从小到大排查法：“自家不热看邻居家，邻居家不热看单元楼，单元楼不热看小区”，然后检查供暖设施如阀门是否打开，管道是否被异物堵塞，散热设施是否被“气堵”等。此外，热用户市民应经常检查室内采暖系统有无漏水现象，在供热过程中遇到问题时，可拨打热力公司24小时服务热线：0371—62786677进行咨询、报修或投诉，供暖公司将及时处理供暖过程中出现的问题，切实保证供热服务质量，确保市民群众温暖过冬。