一大早，汉阙路边的爱心座椅上，几位买完菜的老人正坐着歇脚聊天；

不远处的紫薇城小区里，孩子们在新添置的游乐设施上嬉笑打闹。

这是福佑路社区再普通不过的一个清晨，也是很多人心中"宜居"该有的样子。

福佑路社区位于中岳街道西南部，辖区面积只有0.8平方公里。地方不大，但文明城市创建的功夫下得很细。社区没有搞“大动作”，而是从一个个具体问题入手，把创建工作融入日常。那些看得见、摸得着的“微改造”，最终变成了居民实实在在的幸福甜。

把网格织密，让治理落到每栋楼

过去社区治理，常常是“干部干、群众看”。福佑路社区把支部建在网格上，搭起了“社区—网格长—微网格长”三级组织体系。

47名微网格长，就是47名“文明哨兵”。他们的责任不是笼统的“管一片”，而是细化到了每一个楼栋单元。政策传达、矛盾调解、诉求收集，都通过这些“铁脚板”落到了实处。

飞线充电怎么解决？下水管道堵了谁来修？这些居民天天碰到的小事，以前可能要跑好几趟社区，现在找微网格长就能解决。常态化入户走访以来，累计收集并解决群众诉求35件。

诉求在格中解，文明在格中创。网格织密了，居民的参与感也上来了。文明创建不再是社区干部的事，成了大家一起干的事。

把痛点改好，让街区更宜居

以前辖区主干道上，老年人买菜、散步途中想歇个脚，连个坐的地方都没有；盲道被车辆挤占，“生命通道”形同虚设；流动摊贩乱摆，人行道走起来都费劲。

面对这些顽疾，社区没有止步于“清干净”，而是想着“建长效”。

在汉阙路、汉武路等重点区域的人行道口，增设了200处便民“爱心座椅”。老人走累了能坐下歇会儿，这些座椅既解决了实际困难，也成了街头一道温暖的风景。

联合执法部门整治流动摊贩、机动车占压盲道，在关键路口新增高清监控探头29个，重点路段实现全天候监管。盲道畅通了，视障朋友出行才真正有了保障。

还有每周四的“楼院清洁日”，清理卫生死角和楼道杂物，消除安全隐患。日子久了，这成了居民雷打不动的习惯。

这些改动都不大，但每一处都对准了居民的日常生活。宜居，就是从“歇脚有地方、走路不堵心”开始的。

把话筒交给群众，大家的事大家商

社区的事，居民最有发言权。为了畅通民意“最后一米”，福佑路社区打造了“薇亭话事”协商品牌。

每周二下午，紫薇城小区的凉亭里，网格长、物业和居民代表围坐一圈，面对面协商。没有主席台，没有发言稿，就是拉家常式地聊问题、想办法。

宠物扰民怎么办？绿化修剪谁来管？这些看似不大但影响生活质量的问题，通过“薇亭话事”一件件协调解决。推行以来，已成功解决棘手问题201件。

紫薇城小区长期没有儿童游乐设施，社区组织支部党员、志愿者、辖区商户一起捐款，凑了18000元，给小区添置了儿童游乐设施。现在下楼就能玩，孩子们开心，家长们也省心。

把话筒交给群众，把决策权交给共识。社区不仅化解了矛盾，更凝聚了人心。

把服务做细，让一老一小都心安

福佑路社区盯着“一老一小”和双职工家庭的现实难题，精准施策。

很多双职工家庭有个头疼事：孩子放学了，家长还没下班，作业没人辅导，孩子没人看管。社区在放学后开设“四点半课堂”，由志愿者提供专业公益作业辅导。到了暑期，还升级成全日托管班，融入安全教育、趣味科普、无人机、非遗手工等特色课程。

截至目前，已有100名学生报名参与。家长不用再担心“下班赶不上接孩子”，孩子也有了安全又充实的去处。

这些精细化的服务，不是锦上添花，而是雪中送炭。它减轻了家庭负担，也让文明创建的红利，变成了群众触手可及的温情。

下一步，福佑路社区将继续坚持“创建为民、创建惠民”，以更精细的治理、更贴心的服务，持续擦亮文明底色，为城市高质量发展贡献坚实的基层力量。