信件查阅
说明：对涉及到具体工作人员的违规和服务态度的问题，请您详细提供有关情况（具体时间、地点）和您的具体联系方法，以便有关部门进行核对。 如果您不希望在网上公开您的问题，可以选择“不公开”选项。信件提交后可在您的“用户空间”-“其他信箱”中查看信件办理情况。
（2021年8月24日以前的信件需凭系统反馈给您的查询码进行查询）
办理状态
办理完毕
办理单位
登封市人民政府
回复内容
关于位于登封市颖河路中禾B座，在2019-2020年度疫情期间停工待产，暖气处于关闭状态，但中原环保热力登封有限公司暖气费拒退回复如下：
经调查：2019—2020年供暖季疫情期间，作为公用事业单位，热力公司在确保疫情防控措施的情况下，除上门服务类近距离接触业务按疫情防控规定暂停办理外，供暖运行、热线服务、应急保障等集中供暖服务均正常进行，热力公司未对任何用暖单位停止供热服务。
在此期间中禾B座未向热力公司递交停暖申请，热力公司依照《供用热合同》正常向单位提供用热服务。因此，中禾B座提出的退费申请不符合退费条件，无法办理，特此说明。
2004-09-01 10:17:04
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