投诉

市长，您好！我家两个孩子都在天成学校上学（大的六年级，小的一年级），今年大的学费4150，小的2950。（没有具体的生活费，学费，住宿费的收费标准公示）其中，这期学费每人涨了500元，学校开家长会说是为了提高学生伙食费和购买教学设备。但是今年上了两个月学，也没有见学校所谓的教学设备，孩子反映饭菜和去年没啥区别（只有临放假每人发过一个小鸡腿，还是教育局去检查时）。前几天考完试，学校通知不放假，家长们不愿意，因为天热了，交的有空调费，而宿舍却没有空调，家长们都明白学校是为了不退学费。后来学校又通知放假，但是却不提退学费的事，最后闹得警察，教育局的人也去了，可是教育局的人让学校和家长沟通便走了，过了几天学校单方面给六年级每人退了780元，一至五年级退660元还要抵到下期学费，疫情期间家长们都没有收入，我想知道这样公平吗？河南省教育厅都下发了退费的文件，为啥到登封一个小学却行不通呢？我们投诉无门，请您给大家一个公平的答复。谢谢！谢谢！