说明:对涉及到具体工作人员的违规和服务态度的问题,请您详细提供有关情况(具体时间、地点)和您的具体联系方法,以便有关部门进行核对。 如果您不希望在网上公开您的问题,可以选择“不公开”选项。信件提交后可在您的“用户空间”-“其他信箱”中查看信件办理情况。
(2021年8月24日以前的信件需凭系统反馈给您的查询码进行查询)
办理完毕
登封市人民政府
网民您好!
关于反映游客被放到半路的问题。
经查:我单位接到旅客投诉后,对此进行了认真调查,经调查,该车辆属于郑州市交通运输集团有限公司客运登封分公司经营车辆,因该车辆驾驶员过度热情,在不清楚不确定的情况下就告诉旅客错误信息,致使旅客出行不便,针对该驾驶员在行使途中与乘客谈话,已责令所属公司对该驾驶员批评教育,并给与200元罚款处理,经过这次事件,该公司对广大车主驾驶员进行了集中教育,要求坚决杜绝此类事件发生,登封客运站将进一步改善服务态度,努力给所有到登封客运总站乘车的旅客一个安全舒心的乘车环境。
感谢您对交通运输工作的关心和支持!