说明:对涉及到具体工作人员的违规和服务态度的问题,请您详细提供有关情况(具体时间、地点)和您的具体联系方法,以便有关部门进行核对。 如果您不希望在网上公开您的问题,可以选择“不公开”选项。信件提交后可在您的“用户空间”-“其他信箱”中查看信件办理情况。
(2021年8月24日以前的信件需凭系统反馈给您的查询码进行查询)
办理完毕
登封市人民政府
针对嵩玉花园小区用户反映暖气不热的问题,经热力公司落实,现将情况汇报如下:
热力公司维修服务人员对该用户上门检查维修,该用户暖气设施正常,由于热源单位供暖机组原因,提供热水温度未达到热力公司要求供暖温度,导致用户室内温度不达标,热力公司已积极与热源单位沟通,要求其提高供水温度,确保用户正常采暖需求。