信件查阅
说明：对涉及到具体工作人员的违规和服务态度的问题，请您详细提供有关情况（具体时间、地点）和您的具体联系方法，以便有关部门进行核对。 如果您不希望在网上公开您的问题，可以选择“不公开”选项。信件提交后可在您的“用户空间”-“其他信箱”中查看信件办理情况。
（2021年8月24日以前的信件需凭系统反馈给您的查询码进行查询）
办理状态
办理完毕
办理单位
登封市人民政府
回复内容
市政府市长电话室：
2021年1月22日，我局接到贵室交办编号的通知单后，我局高度重视，迅速成立调查组，对反映人反映的新生儿医保系统查不到信息的问题进行调查。现将具体情况报告如下：
一、交办事项内容
反映人反映2021年1月22日在行政大厅医保综合受理窗口申请办理新生儿参保手续时，医保系统查询不到相关信息，导致无法办理医保参保登记手续。
二、调查情况
经查，反映人2021年1月22日在行政大厅医保综合受理窗口申请办理新生儿医保参保手续，窗口工作人员按照程序办理，但录入系统时公安库校验无法通过。该宝宝于2021年1月14日办理户口登记，但因公安库系统数据同步需要一定时日，导致2021年1月22日仍然无法关联到相关信息，公安库数据校验无法通过。
三、处理结果
我局已与反映人联系，向反映人解释医保参保不上的原因是因为公安库数据校验未通过，建议反映人去户籍部门核实信息是否有误。同时我们会随时关注，并在公安库校验通过时第一时间办理参保登记手续。
2021-01-25 14:19:24
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