建议

我是南一环小区的住户，我们小区年里的时候，才开通建设好了天然气，当时交了各种费用，建设费，施工费等等，弄好以后说火是液化气火，和天然气不通用，我又买了天然气火，火买回来了，可气迟迟通不上，我来到颖河路与嵩阳路西南角的华润燃气公司问，说得开通，然后我说开通就开通吧，工作人员说，今天办理业务的没有来，只有收钱的上班。好吧，星期一来，星期一我又来，工作人员说先给你预约一下开通，我说好，然后我问啥时候上门开通，工作人员说，这星期预约，下星期受理上门开通，我的天啊，这服务制度，从来不考虑用户感受。今天刚好是星期一，然后他们有星期天，到下周得等个七八天，人多的时候七八天，还不一定轮的到，之前家里的液化气和火想着有天然气了，用不上了，都送人了。这一星期以后，才上门开通，这叫人咋做饭，咋生活。从来不为用户考虑，一般收钱时候人天天都在。服务的时候，硬是找不到人。。我只是提下意见。恳请领导，为用户问，解决下谢谢。。