投诉

本人家住城东家属院，2020年7月中上旬家里自来水就停水了，一直出差到8月17日回来一个多月了不给送水，我们小区水费是预付费，年末统一缴纳下一年预存水费，不存在拖欠水费，回到家才得知一个多月了家里都没水，媳妇一个多月没在家住了，很气愤，三伏天你自来水公司就这么霸气？故意停水一个多月？到楼下问邻居才得知自来水公司说一楼主管道漏水了，需要整单元居民把损失的几千块水费共同补齐，一户据说要付500元才给送水。那我想问问，一楼具体哪里漏水了你们有没有召集需要平摊水费的几户居民共同见证一下也让掏钱掏个明白，损失的几千块水费具体是怎么算出来的？有没有给需要均摊水费的几户居民个明细账？你们说主管道漏水了都没人通知我们具体哪里漏水，就得我们均摊？你们说多少钱就是多少钱连具体损失怎么算出来的都不说明，总之一句话：一楼主管道漏了损失几千块水费，一户500，不交就停水！这就是你们的办事方式？你们停水之前有没有通知我们原因？有没有让我们都了解到具体哪里漏水了？有没有详细告诉我们损失的几千块水费怎么算出来的？主管道漏水，一户500元 交不齐全部停水，简单粗暴啊！如果有相关规定主管道漏水需要我们整个单元住户均摊，可以，你们能不能当面说清楚拿出相关政策，我们愿意交，至今此事我们都不知道找谁，我们家里有水表，交的有预付水费，你们说停水就停水，开口就是你们的损失，那我想问我家里水表水管正常，二我不欠你们水费，那在这三伏天停我家水一个多月，我的损失找谁？做生意还讲究个和气生财，你一个事业单位就该这么霸气？没个人出面，没有任何通知就无故停我水一个多月？