说明:对涉及到具体工作人员的违规和服务态度的问题,请您详细提供有关情况(具体时间、地点)和您的具体联系方法,以便有关部门进行核对。 如果您不希望在网上公开您的问题,可以选择“不公开”选项。信件提交后可在您的“用户空间”-“其他信箱”中查看信件办理情况。
(2021年8月24日以前的信件需凭系统反馈给您的查询码进行查询)
办理完毕
登封市人民政府
贵网友:
您好!您的来信已获悉,我们立即组织调查组进行情况调查,调查结果回复如下:
1、关于无良商家欺诈游客偷逃门票问题,由于嵩山风景名胜区管理委员会没有执法权,已移交当地派出所由公安部门依法进行处理。近期,公安部门已打击处理私拉游客、诱导游客偷逃门票违法人员两起,净化景区旅游环境;
2、关于工作人员服务态度问题,我们已对工作人员进行批评教育,并加强日常管理,杜绝此类事件发生,对您带来的影响表示十分抱歉;
3、嵩山风景名胜区管理委员会温馨提示您:进入景区游玩,请通过正规购票渠道购票,以免上当受骗;