投诉

我叫王六娜，我辛辛苦苦积攒20年钱，于2020年6月30日到音乐大典对面的绿地售楼部买房，看中登封绿地置业有限公司开发的位于少林路西头的“熹和府”商品房，交付首付款182818元，开发商开具了加盖有“登封绿地置业有限公司收款专用章”的收据，销售员为景晓恒，收款人为李浩杰。
付款当日，绿地介绍说，8月底钱一定会动工。想着绿地是大开发商，我很信任，但为了保险起见，付款之时，我要求绿地给我出具一份《退款承诺书》，该公司委托销售员景晓恒给我书写了《退款承诺书》，承诺书写到“如熹和府8月底之前未动工，为王六娜女士认购的熹和府1号3单元05户办理退款手续，退款到王六娜账户”。
8月底，我满怀期待的工地现场看开工情况，发现没有一点动工迹象。我非常气愤，想着自己积攒20年钱买房，想住的安心、舒心，谁知遇此闹心事，越想越难受，便拿着《退款承诺书》、《首付款收据》找售楼部要求按约定退款。售楼部收集了我的资料，说提交上级审批后很快就会给我退款。但让我更为闹心的是，退款之事十分艰难，我先先后后到售楼部了6次之多，却一拖再拖，至今未给我退款分文。
登封绿地置业有限公司作为大开发企业的下属企业，不仅信誉差，且违反商品房预售许可相关规定，欺骗客户交纳首付款，企业守法意识淡薄，道德诚信缺失。因此，特申请房产管理部门依法查处违法预售行为，并促使该公司给我全额退款。