说明：对涉及到具体工作人员的违规和服务态度的问题，请您详细提供有关情况（具体时间、地点）和您的具体联系方法，以便有关部门进行核对。 如果您不希望在网上公开您的问题，可以选择“不公开”选项。信件提交后可在您的“用户空间”-“其他信箱”中查看信件办理情况。
（2021年9月3日以前的信件需凭系统反馈给您的查询码进行查询）
咨询
临近开学，助学贷款不能办理
尊敬的领导：
您好！我是一名大学生，临近开学需要办理首次生源地助学贷款。从8月3日联系学校，座机电话至今一直没人接听，打学校负责人电话说疫情不上班不能办理。开学时间越来越近了，因在省外上学，来回也不方便，希望在开学前能拿到贷款回执交回学校。
在此，希望领导能够及时解决，由衷感谢。
办理完毕
登封市人民政府
根据《河南省教育厅 国家开发银行河南分行关于切实做好2021年生源地信用助学贷款工作的通知》（教资助〔2021〕235号）要求，登封市2021年生源地信用助学贷款办理有关事宜安排如下：
一、办理时间地点
（一）办理时间
2021年７月20日—９月20日，办理在校大学生贷款业务（续贷，首贷），办理考入大学新生贷款业务（首贷）。
（二）办理地点
我市生源地信用助学贷款设立6个办理点:登封一中（托管原登封五中）、实验高中（托管原登封三中）、嵩阳高中（托管原登封六中）、外国语高中（托管原登封二中）、少林中学、登封中专（卢店校区）。各办理点负责本学校和托管学校毕业生在大学就读期间的助学贷款首贷、现场续贷和POS机还款工作。
登封户籍非登封高中和中职就读的大学生生源地信用助学贷款由登封一中办理点全面负责。
登封市2021年远程续贷“网上签订合同”工作由实验高中办理点全面负责。
高中毕业生预申请资格核查手续办理、大学生学历信息变更工作由嵩阳高中办理点全面负责。
二、首贷材料
1.学生身份证原件（需在有效期内）；
2.共同借款人身份证原件（需在有效期内）；
3.录取通知书（或学生证）原件；
4.《申请表》原件；
5.户口簿原件；
6.未通过预申请的学生还需提交《认定表》，《认定表》在学生在线服务系统同申请表一同导出。
注：办理首贷时，如果学生及共同借款人不在同一户口簿上，各助学贷款办理点需查验双方户口簿原件，无需留存户口簿复印件；在校生首贷时，若借款学生《学生证》丢失，助学贷款办理点可以要求学生提供所在高校开具的《学生在校证明》，查验通过后留存；也可以要求学生提供中国高等教育信息网（学信网）下载的教育部学籍在线验证报告代替《学生证》。
三、办理流程
（一）学生在线申请：借款学生登录国家开发银行生源地助学贷款信息系统https://www.csls.cdb.com.cn。首贷学生先进行用户注册，逐步填写相关信息；续贷学生直接登录系统，选择“使用身份证登陆”。登录贷款系统后，点击“资料完善”，修改、更新、完善个人信息，保证所有信息准确无误。
（二）首贷资格审查：完成在线申请后，导出、打印贷款申请表，学生签字确认便可不再盖任何单位公章。
（三）申请受理及合同签订：首次贷款必须由借款学生及其共同借款人共同到场办理、签订合同。
（四）支付宝账号：一旦合同生成后，每个学生的合同上都会自动生成一个属于自己的支付宝账号，仅供学生自己使用，可自行修改密码。
（五）回执录入：开学后，学生１０月１０日前请高校学生资助管理办公室在助学贷款信息管理系统中录入回执，由于未及时录入回执造成贷款无法发放的，责任由学生本人承担，１１月１５日左右省开行统一给各高校贷款学生打款。
以上有关信息，我市已于2021年7月16日，在登封教育信息网发布了《登封市2021年生源地信用助学贷款办理公告》。
根据《河南省学生资助管理中心关于切实做好疫情期间生源地信用助学贷款受理工作的紧急通知》（豫教资〔2021〕42号）要求，为有效控制和降低疫情输入传播风险，切实做好疫情期间生源地信用助学贷款受理工作，我市提出了如下要求：
1.高度重视，加强疫情防控。各办理点要认真落实党中央、国务院和省委、省政府决策部署，按照上级有关文件要求，充分激活教育系统疫情应急指挥体系，结合当地实际情况，随时启动生源地信用助学贷款受理应急预案，切实履行防控责任，加强部署调度，确保疫情防控领导体制高效运行。及时了解属地疫情防控部门有关要求，配合当地严格落实各项防控措施。
2.严密组织，做好现场受理。各办理点的生源地信用助学贷款现场受理工作，需严格按照疫情防控部门要求，在疫情防控部门的指导下进行。首贷，实行现场办理；续贷,以网上远程办理为主，续贷原则上不再到现场办理。
3.多措并举，确保人员安全。各办理点要采取提前预约、错峰办理等措施，合理控制受理时间和资助服务大厅人员密度，减少人员聚集。在做好个人防护的同时，要采取消毒、通风、设置一米线、佩戴口罩、测量体温、查看健康防疫码等措施，确保学生、家长及工作人员的安全。
各办理点要高度重视疫情防控工作，提高个人自我防护意识，多措并举做好疫情防控，精心安排组织好贷款受理工作，绷紧疫情防控这根弦，确保登封市2021年生源地信用助学贷款受理工作平稳有序进行。
由于该生拨打的不是办理点的助学贷款咨询电话，可能导致无人接听。2021年9月20日前，该生可以拨打毕业高中的生源地信用助学贷款咨询电话，提前预约，根据疫情防控要求，学生本人和共同借款人到办理点现场签订合同，联系电话如下：
登封一中：０３７１－６２８５６２８９
实验高中：０３７１－６２８６９７７１
嵩阳高中：０３７１－６７３１８２６２
外国语高中：０３７１－５６５８８３０８
少林中学：０３７１—６２８３７２８８
登封中专（卢店校区）：０３７１－５５２６７６１２
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主办：登封市人民政府办公室
联系电话：0371-62866222
地址：登封市少林大道18号
电子邮件：dfzfb@126.com
邮编：452470
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