我市举办全国旅游标准化创建暨第十二届中国郑州国际少林武术节酒店管理层培训会
来源:登封市旅游局  时间:2018-09-30 10:09:00  

为做好全国旅游标准化试点单位创建工作,迎接即将到来的第十二届郑州国际少林武术节,提高酒店从业人员的标准化服务意识,顺利做好武术节期间的贵宾接待,9月28日下午,在禅武大酒店6楼慧能阁会议厅召开全国旅游标准化创建暨第十二届中国郑州国际少林武术节酒店管理层培训会。本次培训有全市多家酒店的管理层团队,共计220人次参加。

登封市旅游局秦伟强副局长致开场辞,强调此次培训的重要性。禅武大酒店总经理王杰作为讲师,与大家做专题分享。标准化工作是登封市旅游发展的一项基础工作,是规范旅游服务和提高旅游服务质量的重要手段。

通过此次培训,要在旅游从业人员中,营造遵守行业规范、全心全意为游客服务的氛围,进一步增强酒店从业人员的岗位意识、责任意识和服务意识,提高综合素质,提升旅游接待服务水平,在全面促进文明旅游、优化旅游服务环境等方面起到了极大的促进作用。

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