昨日,记者从郑州市消防救援支队获悉,本月底“96119”火灾隐患举报投诉业务将归并入“12345”政务服务便民热线,在此之前则实行双号并行措施,市民遇到火灾隐患问题既可拨打原号码,也可拨打“12345”进行投诉举报。
2011年11月,郑州市消防支队开通火灾隐患举报热线“96119”(24小时受理),通过该热线平台接收群众投诉举报的火灾隐患问题,并对相关投诉举报内容进行核查处理,同时将核查结果及时反馈给举报人。
据介绍,按照郑州市进一步优化政务服务便民热线的通知要求,“96119”火灾举报投诉热线拟定于12月31日起停止使用,在此之前则实行双号并行措施,群众可通过“96119”或“12345”举报火灾隐患问题,之后相关业务归并到12345政务服务便民热线。