随着春节假期临近结束，登封汽车客运中心站迎来春运返程客流高峰。1月26日上午，登封市交通运输局、登封汽车客运总站和登封共青团联合组织15名大学生志愿者开展春运志愿服务活动。

配合车站落实便民利民服务措施，为广大旅客提供便民服务，将温暖送到广大旅客身边。在站内为旅客提供免费口罩、热水、急救药品药箱、轮椅、针线包、雨伞等物品，做到服务到实处，温暖到细节。站内候车厅也专门设立了老弱病残孕专座和母婴室，重点针对老弱病残孕旅客开展帮扶（救助）、绿色通道接力等服务。

在车站旅客集中分流区域开展咨询、引导服务；为旅客提供购（退）票指导、车次信息咨询、候车引导、指路咨询；在进出站口容易发生旅客拥堵的地方疏导旅客，按次序进出站，避免发生拥堵，确保通道畅通，维护乘坐秩序。

对于春运期间“大包客”逐渐增多的情况，志愿者们也为有需要的乘客开展搬运行李、拎包等服务。热情解答旅客提出的相关问题，帮助乘客排忧解难，发挥本次志愿服务活动的最佳效能，全力营造温暖春运、平安出行、温馨同行的浓厚氛围。 

据悉，春运期间，为保障旅客出行更安全、更便捷、更顺畅、更温馨，按照省市交通运输部门和道路运输服务中心相关要求，登封开展了“老家河南，心的服务”系列活动。活动中，登封市交通运输局树立“用心、热心、暖心、贴心”的服务理念，大力弘扬学雷锋志愿服务精神，弘扬劳模精神、工匠精神、新时代交通精神，传递行业正能量，引导道路运输服务能力全面提升，推动运输服务各项工作取得新突破、实现新跨越，受到广大群众的好评。