近日，登封市消防救援大队负责人到市行政服务中心消防窗口现场办公，体验消防证的业务办理和受理流程，并向窗口负责人和办事群众征求有关消防业务办理过程中的意见和建议，还就如何优化工作流程、提高服务水平等方面与工作人员进行交流探讨。大队教导员还到公安窗口体验了边防证的办理流程。

消防救援大队教导员张继贞说：“通过‘一把手’走流程，我体验到这个活动非常有意义，对于负责人来说，应该更加重视大厅工作，现在放管服政策已经落到了实地，老百姓也得到了实惠。下一步，大厅接待人员应该加强学习，及时更新完善国家的法律、政策、法规，真正让老百姓得到实惠。”

据了解，市行政服务中心消防窗口主要承担消防证的业务办理，目前有两种受理方式，分别是告知承诺制和一般程序。告知承诺制是承诺之日起一个工作日出具许可意见书，20个工作日现场核查，核查合格纳入双随机进行日常监管,不合格的依法撤销行政许可。一般程序是提交受理申请，10个工作日现场检查，3个工作日出具检查结果。

市消防救援大队负责人表示，接下来将进一步积极推行“一把手”走流程，找准查实突出问题，并以此为契机，继续深入推进作风整顿工作，最大限度满足群众和企业的合理需求，提供更加优质、高效、便捷的服务。登封融媒记者 冯晓静 陈晓东