广泛宣传,预约便捷。医院前期通过登封市电视台、登封市融媒体中心公众号、医院公众号平台、托幼机构钉钉群、托幼机构微信群、及工作人员微信等方式,传播恢复托幼机构入园体检工作信息,大力宣传儿童体检流程、项目、地点及注意事项,保障入园体检工作有序进行。院内制作多个“入托体检”相关流程和导引标识,分别放置于医院门口、候诊大厅、电梯入口等醒目位置,方便家长浏览,有效指引儿童家长到相应区域体检,线上及线下预约提供来院体检便利,缩短体检等候时间。
进院入口,严格防控。每天预检分诊台的医务人员不厌其烦地提醒着“请自觉戴好口罩、保持安全距离、主动出示健康码和行程码!” 市民们戴着口罩,通过测温仪,出示健康码后,有序走进医院。对所有来院人员重点询问发热、咳嗽等呼吸道疾病症状、是否有疫情流行病学史、是否有接触史、是否疫情风险区域旅居史、近期的经常接触者中是否有人出现咳嗽发热等十大症状、是否有家庭聚集性发病情况。
专业体检,优化流程。医院抽调精兵强将组成专业儿童体检团队,专项负责儿童入园检查工作。设计最优体检路线,优化对入园体检的地点和流程,将入园体检地点设置在面积较为宽敞的专用区域,完成所有检查项目;开设导医服务,指导引流入园体检,避免人群集中及来回逗留现象,给体检防疫工作戴上“防护罩”。科学有序的服务流程,节约了检查的时间,提高了工作效率,同时减少了儿童及家长多诊室来回跑、重复排队的辛劳。
微笑服务,周到细致。在儿童入园体检高峰期,医院的党员干部充分发挥先锋模范带头作用,做到“十个细节”,即:防控第一、儿童优先、提前上班、准备充分、微笑服务、专业解答、流程合理、周到细致、井然秩序、不畏辛苦。组建行政后勤人员志愿服务队,维持体检秩序、指导家长疫情防控等,使每一项体检流程各环节均有工作人员引导分流,科学有序,服务优良,受到陪检的家长们连连称赞。
严格落实《托儿所幼儿园卫生保健工作规范》,通过入园体检,使父母和幼儿园老师更加全面的了解孩子的健康状况,确保幼儿园进一步建立和完善幼儿健康档案,为全市托幼机构顺利开学提供了强有力的安全保障。